Персональные данные VKarmani

ПОЛИТИКА

в отношении обработки персональных данных

Дата редакции: 22 марта 2026 года Исполнитель: Карманов Артём Николаевич E-mail: vkarmani@internet.ru

Какие данные могут собираться, как они используются, хранятся и защищаются.

Что внутриСостав данных, цели обработки, сроки хранения, передача подрядчикам и права пользователя.
Когда применяетсяПри использовании сайта, заявок, обращений, регистрации и оплате.
Контактvkarmani@internet.ru

сервиса VKarmani

Дата вступления в силу: 22 марта 2026 года

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой Кармановым Артёмом Николаевичем, место нахождения: г. Воронеж, Российская Федерация, адрес электронной почты: vkarmani@internet.ru, телефон: +7-920-223-61-33, сайт: https://www.vkarmani.com/ (далее — «Оператор»).

1.2. Настоящая Политика разработана в целях исполнения требований законодательства Российской Федерации о персональных данных и применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей сайта https://www.vkarmani.com/, клиентов сервиса VKarmani, лиц, направляющих обращения, а также иных субъектов персональных данных, взаимодействующих с Оператором.

1.3. Настоящая Политика распространяется на персональные данные, обрабатываемые как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, а также при смешанной обработке.

1.4. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает:

  • непосредственно от субъекта персональных данных;
  • автоматически при использовании Сайта, Личного кабинета и Сервиса;
  • от платежных партнеров, сервисов связи, хостинга, аналитики, уведомлений, информационной безопасности, антифрод- и иных подрядчиков в объеме, необходимом для работы Сайта и Сервиса;
  • из иных законных источников.

1.5. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к настоящей Политике путем ее размещения на Сайте.

1.6. Используя Сайт, регистрируя учетную запись, оформляя заказ, оплачивая тариф, направляя обращения в поддержку, а также предоставляя свои персональные данные иным способом, субъект персональных данных подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

2. ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ

2.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на законной и справедливой основе.

2.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора.

2.3. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки, и вправе уточнять, актуализировать и проверять такие данные в разумно необходимом объеме.

2.4. Оператор принимает разумные меры по обеспечению точности, достаточности и актуальности персональных данных, однако субъект персональных данных самостоятельно несет ответственность за достоверность предоставленных им сведений.

3. КАТЕГОРИИ СУБЪЕКТОВ И СОСТАВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий лиц:

  • пользователей Сайта;
  • зарегистрированных пользователей и владельцев учетных записей;
  • клиентов, приобретающих доступ к сервису VKarmani;
  • лиц, направляющих обращения, заявки, претензии, запросы, отзывы и иные сообщения;
  • представителей пользователей и клиентов, если такие представители взаимодействуют с Оператором на законных основаниях.

3.2. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

  • фамилия, имя, отчество;
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона;
  • логин, внутренний ID пользователя, идентификаторы аккаунта и учетной записи;
  • сведения о заказах, платежах, тарифах, статусах доступа, истории продлений, возвратов, отмен и обращений;
  • сведения, содержащиеся в переписке, обращениях, запросах, претензиях, сообщениях, отзывах, файлах и материалах, направленных Оператору;
  • технические данные и идентификаторы, автоматически передаваемые при использовании Сайта и Сервиса, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, модели устройства, операционной системе, языке, часовом поясе, разрешении экрана, идентификаторах сессий, cookies, данных локального хранилища, времени доступа, адресах посещаемых страниц, URL-источниках перехода, действиях в Личном кабинете, событиях безопасности, технических логах, ошибках, данных авторизации, фактах входа и выхода, сведениях о попытках доступа и иных событиях, связанных с использованием Сайта и Сервиса;
  • сведения, полученные от платежных партнеров о факте оплаты, статусе платежа, возврата, отмены, chargeback, антифрод-проверки и связанных транзакционных событиях;
  • иные данные, добровольно предоставленные субъектом персональных данных либо полученные Оператором на законных основаниях в связи с использованием Сайта и Сервиса.

3.3. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3.4. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних. Если Оператору станет известно о получении персональных данных несовершеннолетнего без необходимых законных оснований, такие данные подлежат удалению в разумный срок.

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

  • регистрация пользователя на Сайте и в Личном кабинете;
  • идентификация пользователя, клиента или представителя;
  • создание, ведение, сопровождение, защита и обслуживание учетной записи;
  • оформление, заключение, исполнение, изменение, продление, приостановление и прекращение договорных отношений;
  • предоставление доступа к сервису VKarmani, его функциям, настройкам, конфигурациям, ключам, ссылкам и иным средствам подключения;
  • обработка платежей, возвратов, отмен, спорных операций, chargeback и иных связанных платежных событий;
  • направление сервисных, юридически значимых, технических, информационных и security-уведомлений;
  • техническая и информационная поддержка пользователей и клиентов;
  • обработка обращений, заявок, жалоб, претензий, запросов и сообщений;
  • обеспечение информационной безопасности, сетевой безопасности, устойчивости работы Сайта и Сервиса;
  • выявление, предотвращение и расследование мошенничества, злоупотреблений, нарушений правил использования, подозрительной активности, несанкционированного доступа, обхода технических ограничений и иных рисковых действий;
  • ведение логирования, мониторинга, аудита, диагностики, резервного копирования, восстановления и внутреннего контроля;
  • анализ использования Сайта и Сервиса, улучшение качества работы, интерфейсов, стабильности, поддержки и пользовательского опыта;
  • исполнение требований законодательства Российской Федерации, требований государственных органов, судов, правоохранительных органов и иных уполномоченных лиц;
  • защита прав, законных интересов и имущества Оператора, его пользователей, клиентов, подрядчиков и иных лиц;
  • подтверждение обстоятельств заключения и исполнения договоров, факта акцепта документов, факта предоставления доступа, направления уведомлений, совершения действий на Сайте и в Личном кабинете;
  • хранение информации, необходимой для бухгалтерского, налогового, претензионного, судебного, доказательственного, контрольного и иного юридически значимого сопровождения деятельности Оператора.

4.2. Оператор не обрабатывает персональные данные в целях, несовместимых с целями их сбора.

5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

  • Конституция Российской Федерации;
  • Гражданский кодекс Российской Федерации;
  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • иные нормативные правовые акты Российской Федерации;
  • Публичная оферта, Пользовательское соглашение, настоящая Политика и иные документы, размещенные на Сайте;
  • согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
  • необходимость обработки персональных данных для заключения и исполнения договора, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
  • необходимость осуществления прав и законных интересов Оператора либо третьих лиц, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных;
  • необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

6. ДЕЙСТВИЯ С ПЕРСОНАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ И СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ

6.1. Оператор вправе осуществлять с персональными данными следующие действия:

  • сбор;
  • запись;
  • систематизация;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение (обновление, изменение);
  • извлечение;
  • использование;
  • передача;
  • предоставление;
  • доступ;
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение;
  • иные действия, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6.2. Обработка персональных данных может осуществляться:

  • с использованием средств автоматизации;
  • без использования средств автоматизации;
  • смешанным способом;
  • путем внесения персональных данных в информационные системы, базы данных, журналы, внутренние системы учета, CRM, helpdesk, системы мониторинга, защиты и иные технические средства, используемые Оператором на законных основаниях.

7. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И ПОРУЧЕНИЕ ОБРАБОТКИ

7.1. Оператор вправе осуществлять обработку персональных данных самостоятельно, а также поручать обработку персональных данных третьим лицам, действующим на основании договора или иного законного основания.

7.2. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам либо предоставлять им доступ к персональным данным в объеме, необходимом для достижения целей обработки, в том числе:

  • платежным системам, банкам, платежным агрегаторам и иным платежным партнерам;
  • провайдерам хостинга, облачных сервисов, хранения данных, CDN, DNS, связи и сетевой инфраструктуры;
  • сервисам электронной почты, уведомлений, SMS, мессенджеров, helpdesk, поддержки пользователей;
  • сервисам аналитики, мониторинга, логирования, антифрода, информационной безопасности, резервного копирования и защиты от злоупотреблений;
  • подрядчикам, консультантам, представителям и иным лицам, привлекаемым для технического, юридического, организационного, претензионного, бухгалтерского, налогового и иного сопровождения деятельности Оператора;
  • государственным органам, судам, правоохранительным органам, уполномоченным организациям и иным лицам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.3. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора, обязаны соблюдать требования законодательства Российской Федерации о персональных данных, а также условия поручения Оператора.

7.4. Оператор не раскрывает персональные данные неограниченному кругу лиц без отдельного законного основания.

8. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. Трансграничная передача персональных данных может осуществляться Оператором только при наличии законных оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

8.2. Используя Сайт и Сервис, субъект персональных данных осознает, что отдельные технические подрядчики и элементы цифровой инфраструктуры могут находиться за пределами Российской Федерации, если это допускается законодательством Российской Федерации и необходимо для работы Сайта и Сервиса.

9. СРОКИ ОБРАБОТКИ, ХРАНЕНИЯ И УНИЧТОЖЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором, необходимостью защиты прав и законных интересов Оператора, сроками исковой давности, требованиями бухгалтерского, налогового, претензионного, судебного, доказательственного, контрольного, антифрод- и иного юридически значимого сопровождения деятельности Оператора.

9.2. Персональные данные, связанные с учетной записью, доступом к сервису, платежами, возвратами, спорами, обращениями, безопасностью, подозрительной активностью, нарушениями правил использования, претензионной и судебной работой, могут храниться Оператором в течение срока действия договорных отношений, а также после их прекращения в течение срока, объективно необходимого для подтверждения обстоятельств взаимодействия, защиты прав и законных интересов Оператора и исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

9.3. По достижении целей обработки, при утрате необходимости в их достижении, по истечении применимых сроков хранения либо при наступлении иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации, персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.

9.4. Оператор вправе не прекращать обработку персональных данных и не уничтожать их при отзыве согласия, если такая обработка допускается на иных законных основаниях, в том числе для исполнения договора, соблюдения требований законодательства Российской Федерации, защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц.

10. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Субъект персональных данных вправе:

  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если такие данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • принимать меры по защите своих прав;
  • обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке;
  • осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

10.2. Для реализации своих прав субъект персональных данных вправе направить обращение на адрес электронной почты: vkarmani@internet.ru.

10.3. Оператор вправе запросить у заявителя сведения и документы, необходимые для его идентификации, подтверждения полномочий и надлежащего рассмотрения обращения.

10.4. Оператор вправе отказать в удовлетворении обращения полностью или частично в случаях, когда такой отказ допускается законодательством Российской Федерации, включая случаи, когда предоставление соответствующей информации затрагивает права и законные интересы третьих лиц, препятствует обеспечению безопасности, раскрывает внутренние механизмы защиты, антифрода или иные сведения ограниченного доступа.

11. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

11.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая, при необходимости:

  • ограничение доступа к персональным данным;
  • использование средств идентификации и аутентификации;
  • учет носителей информации и операций с данными;
  • мониторинг событий безопасности;
  • резервное копирование;
  • использование средств защиты информации;
  • применение внутренних правил, инструкций и процедур;
  • иные меры, необходимые и достаточные для соблюдения законодательства Российской Федерации.

11.2. Оператор самостоятельно определяет состав и объем применяемых мер защиты с учетом характера обрабатываемых персональных данных, рисков, архитектуры Сайта и Сервиса, требований закона и разумной достаточности.

12. COOKIES И АНАЛИТИКА

12.1. Сайт может использовать cookies, пиксели, теги, локальное хранилище браузера и иные аналогичные технологии для обеспечения работоспособности, авторизации, сохранения настроек, безопасности, аналитики, диагностики, улучшения качества работы и защиты Сайта и Сервиса.

12.2. Оператор вправе использовать данные веб-аналитики, статистики, логирования и мониторинга для оценки стабильности работы, предотвращения злоупотреблений, оптимизации интерфейсов, расследования инцидентов и защиты своих прав и законных интересов.

12.3. Пользователь может изменить настройки обработки cookies в своем браузере, однако отключение отдельных технологий может привести к некорректной работе Сайта, Личного кабинета или отдельных функций Сервиса.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой редакцией.

13.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции.

13.3. Актуальная редакция Политики размещается на Сайте https://www.vkarmani.com/.

13.4. Во всем, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор и субъект персональных данных руководствуются законодательством Российской Федерации.

Вопросы по документам: vkarmani@internet.ru · Вернуться к документам